Termini di revoca

Politica di restituzione/rimborso

La politica resi dell' eShop MotorSistem ti permette di restituire l'articolo acquistato, non aperto o utilizzato, fino al termine di 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna. Le spese di spedizione per la riconsegna sono a carico del cliente.

• Tempo - Quanto tempo ha un utente dall'acquisto per richiedere un rimborso? 14 giorni dall'avvenuta consegna
• Metodo di rimborso - Come avviene il rimborso? Il rimborso avviene sulla stessa forma di pagamento utilizzata (Pay Pal o Stripe), viene restituito l'importo al netto delle spese di spedizione entro 3 giorni dalla contestazione (salvo diversi tempi di accreditamento bancario, indipendenti dalla nostra volontà).
• Condizioni del prodotto: L'articolo deve essere nuovo nella scatola/non aperto/come nuovo per poter essere restituito? Si, se viene utilizzato il prodotto anche in parte, non può più essere restituito. L'articolo deve essere restituito nella scatola originale non aperta.
• Informazioni di contatto per il rimborso: In che modo un utente può avviare una procedura di reso? Tramite i contatti di MotorSistem:

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• Eventuali spese - L'utente deve pagare la spedizione di ritorno.

Importante: I prodotti che si vogliono rendere dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui ti sono stati consegnati. Gli articoli acquistati devono essere restituiti integri, non usati, né danneggiati. Le spese per la restituzione del prodotto sono a carico dell'acquirente.

La restituzione dell'importo versato al momento dell'ordine avverrà al ricevimento della merce restituita, al netto delle spese di spedizione (anche per i prodotti inviati con la promozione "spedizione gratuita"), considerato il fatto che sono spese oggettivamente sostenute dall'azienda.

Scambi e rimborsi in caso di merce danneggiata

In caso di merce arrivata danneggiata, MotorSistem s'impegna alla riconsegna senza spese aggiuntive e in tempi rapidi oppure, a discrezione del cliente, viene stornato l'importo per il valore dell'ordine effettuato al netto delle spese di spedizione, se previste. Il cliente è pregato al ricevimento della merce, a mandare documentazione fotografica del danno subito alla confezione o a dimostrazione del cattivo funzionamento del prodotto acquistato.